Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

coachingsostenible.com — Última actualización: abril de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Titular: Antonia Martín Rodríguez

Actividad: Coaching profesional y personal

Dirección: Carrer de Mallorca, 82, Eixample, 08029 Barcelona

Teléfono: 605 60 72 69

Email: [email protected]

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

Según el canal de recogida, Coaching Sostenible puede tratar las siguientes categorías de datos:

— Datos identificativos: nombre y apellidos.

— Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.

— Datos económicos: información necesaria para la gestión del pago del servicio contratado, gestionados a través de Stripe.

— Datos facilitados voluntariamente durante las sesiones de coaching, que pueden incluir información de carácter personal o sensible, siempre tratados con absoluta confidencialidad.

Coaching Sostenible no recoge datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.

3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

— Gestión de la relación contractual: atender solicitudes de información, presupuestos y gestionar los servicios contratados. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

— Gestión de pagos: tramitar el cobro de los servicios a través de transferencia bancaria o la pasarela de pago Stripe. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

— Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de facturas y documentación contable conforme a la normativa fiscal y mercantil española. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

— Envío de comunicaciones comerciales: remisión de información sobre servicios, novedades u ofertas de

Coaching Sostenible, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:

— Datos de clientes y contratación: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos (5 años para obligaciones fiscales y mercantiles, conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).

— Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la supresión.

— Datos de formularios de contacto: hasta que se resuelva la solicitud planteada y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Coaching Sostenible no venderá, cederá ni distribuirá los datos personales de los usuarios a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los siguientes supuestos:

— Stripe Payments Europe, Ltd., como encargado del tratamiento para la gestión de pagos mediante tarjeta, con sujeción a las garantías adecuadas establecidas por el RGPD. Stripe cuenta con certificación PCI DSS y su política de privacidad está disponible en https://stripe.com/es/privacy.

— Obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes, órganos judiciales o administrativos conforme a la normativa vigente.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Stripe puede realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias están amparadas por las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea). Para más información, puede consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/es/privacy.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD, dirigiéndose por escrito a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad:

— Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

— Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

— Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

— Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

— Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de los datos.

— Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.

— Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Coaching Sostenible responderá a las solicitudes en el plazo máximo de un mes, prorrogable a dos meses en casos de especial complejidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas y analíticas. Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas o desactivarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Coaching Sostenible adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Coaching Sostenible no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que se recomienda al usuario que los consulte antes de facilitar sus datos personales en ellos.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Coaching Sostenible se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

Los cambios principales respecto a la que tenías son que ahora incluye las bases jurídicas de cada tratamiento (obligatorio por RGPD), los plazos concretos de conservación de datos, una mención específica a Stripe como encargado del tratamiento y sus garantías, todos los derechos del usuario con el procedimiento para ejercerlos, y la mención a la AEPD como autoridad de control. Cuando quieras seguimos con la Política de Cookies.